Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает ООО «ОБЬ ХОЛОД» (далее — Оператор).

Оператор: ООО «ОБЬ ХОЛОД», ИНН 5410173895, КПП 541001001, ОГРН 1265400018950. Адрес: 633100, Новосибирская область, м.р-н Новосибирский, с.п. Толмачевский сельсовет, с. Толмачево, мкр. Пригородный простор, ул. Парковая, д. 8/8. Электронная почта: obbholod@yandex.ru. Телефон: +7 (903) 998-62-19.

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях своего сайта в сети Интернет (далее — Сайт).

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает данные, которые пользователь сам указывает в формах Сайта: имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст комментария или вопроса, сведения о выбранном оборудовании и параметрах расчёта, отметки о необходимости доставки и монтажа.

При посещении Сайта автоматически собираются обезличенные технические сведения: адрес открытой страницы, сайт, с которого совершён переход, тип устройства, действия на странице (например, нажатие на номер телефона или добавление товара в заявку). Для подсчёта посетителей используется обезличенный идентификатор, который меняется каждые сутки; IP-адреса при этом не хранятся.

Специальные категории персональных данных и биометрические данные Оператор не обрабатывает.

3. Цели обработки

Данные обрабатываются, чтобы: связаться с пользователем по его заявке; подготовить консультацию, расчёт и коммерческое предложение; согласовать поставку, доставку, монтаж и сервисное обслуживание оборудования; улучшать работу Сайта на основе обезличенной статистики.

Оператор не использует данные для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, которое он даёт, отмечая соответствующее поле в форме Сайта и отправляя заявку, а также в целях заключения и исполнения договора по инициативе пользователя.

5. Порядок обработки и хранения

Данные заявок хранятся в защищённой административной части Сайта и направляются ответственному сотруднику Оператора по электронной почте. Доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники Оператора.

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: в течение 3 лет с момента последнего обращения пользователя либо до отзыва согласия.

Сайт и база данных размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6. Передача третьим лицам и сторонние сервисы

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, а также лиц, оказывающих Оператору услуги, необходимые для работы Сайта и обработки заявок: хостинг-провайдера HOSTKEY и почтового сервиса Яндекс Почта.

На Сайте используется сервис онлайн-консультаций Jivo. При обращении через окно чата введённые пользователем данные обрабатываются этим сервисом.

На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, который применяет файлы cookie и собирает обезличенные сведения о посещениях. Пользователь может запретить использование файлов cookie в настройках своего браузера.

7. Права пользователя

Пользователь вправе: получить сведения об обработке своих персональных данных; потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения; отозвать согласие на обработку. Для этого достаточно направить обращение на obbholod@yandex.ru. Оператор рассматривает обращение и отвечает в срок, установленный законодательством.

8. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: передача данных по защищённому соединению, ограничение доступа к административной части Сайта, резервное копирование.

9. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.

Редакция от 13 октября 2026 года.